¡Hola! Si tienes cualquier consulta o requieres una atención inmediata, te invitamos a usar nuestro canal de atención: central telefónica (01) 000-0000 o https://prefabricadoscalytec.com.pe/contacto. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
Razón Social: PREFABRICADOS CALYTEC SAC
RUC: 20608386760
Dirección: Calle Las Palmeras Mz. I Lt. 5 Valle Hermoso. Puente Piedra.
¿Qué es un reclamo?
Es la disconformidad con los servicios prestados. Por ejemplo: Demora en el envío, entregas no realizadas, etc.
¿Qué es una queja?
Es el malestar o descontento por algún acto que está relacionado con nuestra empresa. Por ejemplo: Una mala atención al público, omisión de información, etc.
Tiempo de respuesta
Calytec deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación.
Agradecemos su comprensión